“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

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안녕하세요. 저는 올해로 40대 중반에 접어든 딸 둘의 아빠입니다. 
오늘 제가 이렇게 사연을 제보하게 된 이유는 과거 제가 30대 일때 첫째가 막 태어나고 첫 월드컵을 맞이한 2010년 월드컵때의 이야기 입니다.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

저는 평소에 축구를 너무 좋아하기 때문에 월드컵 게임은 항상 챙겨봤는데요. 하긴… 월드컵은 꼭 축구 팬이 아니더라도 전국민이 보긴 하지만요..ㅎ
쨋든 지금은 배달문화가 더 발달했지만 그 당시에도 배달 어플들이 하나둘 처음 출시를 하면서 주변에 치킨집이 더욱더 늘어나던 때였습니다. 
월드컵 하면 치킨이잖아요? ㅎㅎ
저는 월드컵때는 치킨집이 난리나게 팔린다는 사실을 알고있었기 때문에 식당에 전화를 해 2시간전에 미리 주문을 해 놓았었습니다.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

근데 그 날따라 비가 좀 많이 왔었어요. 
이상하게 저희 지역에만 비가 많이 오더라고요. 
혹여나 배달을 하지 않을까… 하는 노파심이 있었지만 다행히 배달을 한다고 하더라고요? 그래서 기쁜 마음으로 배달 주문을 했는데 글쎄 2시간이 지나고… 경기가 시작했는데도 아직 배달이 오지 않는 것이었습니다. 
축구 경기가 전반전이 끝나고 후반전을 시작하기 전까지 오지 않길래 저는 식당으로 전화를 걸었습니다. 
하지만 전화를 받지 않더라고요. 
후반전 20분쯤이었나……
그때서야 배달이 왔습니다.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

‘띵동띵동’
벨소리에 저는 음식을 받고 한소리 하려고 나갔습니다. 
그런데 배달을 온 배달원이 비를 쫄딱 맞은 여고생 처럼 보이는 어린 소녀가 있더라고요. 
저는 차마 아무말도 하지 못했죠. 
이건 식당이 문제인것 같아 식당으로 전화를 몇차례 해보았지만 전화를 받지 않았습니다. 
저는 너무 화가나서 배달어플에 별점을 1점을 주고 정말 이것저것 악평을 했던것 같아요. 
심지어 치킨도 거의 식은 상태여서 저는 씩씩대며 축구를 마저 보고 있었습니다. 
그러다가 그날 추구가 끝나고 자기전에 핸드폰 알람이 왔길래 보았습니다.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

그 식당에서 답글을 달았더라고요. 
하지만 그 내용은 가히 충격적이지 않을 수 없었습니다. 
“안녕하세요. 손님. 우선 그 날은 배달이 너무나 늦어지게 되어서 정말 죄송할 따름입니다. 
손님에게는 변명처럼 들릴지 모르지만 그 날 저희 아버지는 배달기사가 모자랐기 때문에 직접 배달을 가시게 되었었습니다. 
저는 그 분의 하나뿐인 딸입니다. 
갑자기 이런말씀을 해서 죄송하지만 제 어머니는 제가 어렸을때 돌아가시고 아버지 혼자서 치킨집을 운영하시고 계셨어요.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

오늘 전 아버지가 많이 바쁠 예정이라는 이야기를 듣고 아버지를 도와주러 가게로 출근을 했었던 것이고요. 
저도 아버지가 배달을 출발하신지 한참 되셨는데 왜 안오시지? 하고 있었던 참이었는데 병원에서는 아버지가 오토바이 사고를 크게 당했다고 전화가 왔었습니다. 
그래도 수많은 주문들을 처리해야 했기 때문에 저는 기다기고 친구에게 연락을 해 잠시만 식당 카운터좀 맡아 달라고 하고 제가 직접 자전거로 배달을 드렸었던 것입니다. 
물론 저희 가게가 이런 사연이 있다고 해서 손님이 음식을 늦게 받아야만 하는것은 아닙니다. 
원하시면 음식값은 환불처리 해드리겠습니다.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

부디 한번만 이해해 달라는 심정에서 이런 글을 남기게 되었습니다. 
감사합니다. “
순간 제가 부끄러워 지더라고요. 
그걸 이해못해서… 그 어린아이에게 더 큰 상처를 주었던 것이지요. 
그렇게 일주일 후 저는 그 치킨집에 치킨을 포장하려고 찾아갔는데 치킨집은 휴업을 한다며 문이 닫혀 있었습니다. 
그렇게 해가 바뀌고 몇달 후 저는 치킨집을 다시 찾았습니다.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

그 날은 장사를 하더라고요. 
그때 그 소녀가 카운터를 보고 있었습니다. 
“혹시… 사장님은 안계신가요?”
“무슨일 때문에 그러시죠?”
저는 그때의 악플이 저라는 사실을 이야기 했습니다. 
그러고 정말로 미안하다고… 이야기를 했죠.

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 

그 소녀의 말로는 아버지는 그 날 오토바이로 사고를 정말 크게 나서 돌아가시게 되었다고 해요. 
그러고 20살이 된 지금 아버지를 이어 치킨집 장사를 계속 하고 있는 중이라고 합니다. 
그 치킨집은 13년이 지난 지금까지도 저의 단골 가게가 되었습니다. 
일주일에 한번을 포장을 하러 가는것 같네요 ㅎㅎ
지금은 그 어린 아이가 결혼을 해 아이까지 낳더라고요. 
신랑이랑 같이 치킨집을 하고있다고 하더라고요. 

“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다. 
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“아저씨! 통닭시킨지 2시간째야! 장난해 지금?” 너무 늦은 배달에 화가난 손님은 식당으로 전화를 걸었지만 식당은 전화를 받지 않았고 배달앱에 1점을 주며 악플을 남기는데… 얼마후 달린 식당 주인의 답글에 손님은 ‘눈물’을 멈출 수 없었습니다.